Category Archives for Führung

Wirksame Führung durch wertschätzende Kommunikation

Führung ist ein „Inside-Out-Job“. Soll heißen: Führung ist geprägt von der Person des Führenden. Charakterschwächen eines Managers führen IMMER zu Schwächen in seiner Organisation. Es sei denn, der Führende kennt seine Schwächen, geht damit offen um und steuert gegen. Ein gutes Beispiel dafür ist die Kommunikation. Wie kommunizieren wir mit unseren Mitarbeitern? Wertschätzend oder gering […]

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Führen durch Vorbild? Ich mach’ was ich will!

Eltern kennen das: man kann reden und reden, Kinder machen uns doch alles nach. Sie orientieren sich an unserem Verhalten, nicht an unseren Worten! Kinder demaskieren traumwandlerisch sicher die Lücke zwischen dem was wir sagen und dem was wir tun. Ähnlich ist es bei uns Führungskräften. Unsere Mitarbeiter orientieren sich in erster Linie an unserem […]

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Ihre Jahreszielplanung funktioniert nicht!

Vor ein paar Tagen sprach ich mit einem Unternehmer über die Jahreszielplanung seines Unternehmens. Das war ein Dokument über 5 Seiten. Jede Abteilung hatte mindestens 5 Ziele ausarbeiten müssen. Die Ausarbeitung der Jahreszielplanung hat 2 Wochen gedauert und einen Großteil der Arbeitszeiten der leitenden Angestellten in Anspruch genommen. „Und das klappt?“ fragt ich. „Sie sind […]

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Kundenservice – Telekom dient wenigsten als schlechtes Beispiel

Seit 2 Jahren nutze ich für mein Mobiltelefon das E-Plus-Netz. Eigentlich hat alles funktioniert, aber in ländlichen Gebieten ließ die Verbindungsqualität und -geschwindigkeit doch zu wünschen übrig. Also kam der Gedanke hoch, ins „beste Netz“ zurückzukehren. Zusammen mit dem neuen iPhone 6 hatte die Telekom ein gutes Angebot, das ich dann angenommen habe. Welch Fehler! […]

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Lernen vom Restauranttester

Ich bin nicht so der TV-Serien-Seher. Aber eine Serie mag ich: Rosins Restaurants. Ich weiss, es ist alles Fake, gespielte Realität. Das Fernsehteam fährt natürlich nicht mal eben zu einem armen, leidenden Restaurant, um dieses vor dem Untergang zu retten. Sondern viele Restaurants durchlaufen ein Casting, die Restaurants unterschreiben einen Produktionsvertrag, und wenn Frank Rosin […]

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Stoppen Sie Workaholics!

In der Personalauswahl ist man sich eigentlich einig, dass extreme Ausschläge bei Persönlichkeitsmerkmalen eher nicht gesucht werden. Zum Beispiel achtet man darauf, dass (potentielle) Mitarbeiter weder besonders schlampig noch extrem ordnungsliebend sind. Weder extrem introvertiert noch extrem extrovertiert. Leider macht das Merkmal „Fleiss“ hier eine Ausnahme. Klar, niemand sucht faule Mitarbeiter. Aber Workaholics – das […]

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„Wir finden keine AZUBIs“ – wacht endlich auf!

In der Bremer Lokal-Ausgabe der BILD von letzter Woche erschien ein Bericht darüber, dass in Bremen noch 414 Ausbildungsstellen unbesetzt seien. Die Fakten in Kürze: In Bremen werden noch in folgenden Bereichen Auszubildende gesucht: 94 als Verkäufer im Einzelhandel, 33 als Bäckerei-Fachverkäufer,  20 als Berufskraftfahrer. Drei Unternehmer kommen zu Wort. Der Tenor: Es bewirbt sich […]

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Meine 3 wichtigsten Führungsprinzipien

Bernd Geropp hat auf seinem sehr lesens- und hörenswerten Blog zu einer Blogparade zu den 3 wichtigsten Führungsprinzipien aufgerufen (http://www.mehr-fuehren.de/blog-parade-fuehrungsprinzipien). Da kann ich – trotz Blogpause wg. Neukonstruktion meiner Seite – die Finger natürlich nicht stillhalten. Das ist einfach ein tolltes Thema, Herr Geropp!! Also, hier mein Beitrag dazu: 1. Vision. „Wenn du ein Schiff […]

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